Komitmen we1 Terhadap Privasi Anda
Enam prinsip teras yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda di platform we1 — kerana kepercayaan anda adalah perkara paling penting bagi kami.
Penyulitan Data Peringkat Tinggi
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — sama piawaian yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana pelayan kami.
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
we1 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya gunakannya untuk menambah baik pengalaman anda di platform ini.
Pengumpulan Data Minimum
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada lebih. Prinsip minimisasi data ini memastikan jejak digital anda di we1 terhad kepada apa yang anda berikan secara sukarela semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
Ketelusan Penuh dalam Penggunaan Data
Kami sentiasa jelas tentang tujuan setiap data yang dikumpul. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Sebagai ahli we1, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan mudah melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Tempoh Penyimpanan yang Bertanggungjawab
Data anda tidak disimpan selama-lamanya. we1 menetapkan tempoh penyimpanan data yang munasabah berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform we1, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini untuk memahami sepenuhnya cara kami mengendalikan data peribadi anda.
1 Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana we1 ("kami", "platform" atau "we1.vin") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform we1.
we1 komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap masa. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan di bahagian akhir dokumen ini.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform we1 — sama ada melalui pelayar web desktop, aplikasi Android, aplikasi iOS atau mana-mana platform lain yang kami sediakan.
2 Data Peribadi yang Kami Kumpul
we1 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami membahagikan data ini kepada dua kategori utama: data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet e-wang | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Automatik melalui pelayar |
Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau maklumat biometrik melainkan dinyatakan secara khusus dan dengan keizinan anda yang jelas.
3 Cara Data Anda Digunakan
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data di platform we1:
- Pengurusan akaun — membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah kewangan akaun anda dengan selamat.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi akaun anda dan integriti platform.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih cekap dan berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
- Analisis & penambahbaikan — memahami cara ahli menggunakan platform bagi terus menambah baik pengalaman pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk keperluan laporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML).
Perlu diketahui: we1 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
we1 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut demi memastikan platform beroperasi dengan baik dan selamat:
- Pemproses pembayaran — bank, syarikat dompet e-wang dan pemproses FPX/DuitNow yang perlu memproses transaksi kewangan anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami menghoskan platform, menghantar e-mel dan menganalisis trafik laman web — semua dengan perlindungan data yang sesuai.
- Pihak berkuasa kawal selia — agensi kerajaan dan badan kawal selia Malaysia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang.
- Agensi pengesahan identiti — perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk memastikan ketepatan maklumat ahli bagi tujuan pematuhan undang-undang.
Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan mematuhi Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.
5 Keselamatan Data
Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah satu tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. we1 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat dari sebarang ancaman siber.
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan kami.
- Data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan dinding api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk operasi berisiko tinggi seperti pengeluaran besar.
- Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
- Sandaran data dilakukan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berbeza bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Ingatan: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
we1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform agar kami boleh menambah baiknya. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan untuk kemudahan anda.
- Kuki Pemasaran — digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform we1.
7 Hak Anda sebagai Ahli we1
Sebagai ahli we1 dan subjek data di bawah undang-undang Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan memudahkan anda melaksanakannya.
Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod akaun anda.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Hak Pengehadan
Minta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kami melalui Live Chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
8 Data Kanak-kanak
Platform we1 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan kelayakan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi kami dengan segera.
9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
we1 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.
- Perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform, pop-up semasa log masuk atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.
- Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
- Penggunaan berterusan platform we1 selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
- Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin menyemaknya.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
10 Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu.
- Live Chat — cara paling pantas untuk mendapat respons segera, tersedia 24/7 dalam platform dan aplikasi mudah alih we1.
- E-mel privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi dan hak-hak anda.
- FAQ — kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks membabitkan permintaan hak data, kami menyasarkan untuk menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari bekerja.
Jaminan we1: Kami tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, telefon atau Live Chat. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai we1 dan meminta maklumat log masuk anda, sila abaikan dan laporkan kepada kami dengan segera.
Tarikh Kuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Ia menggantikan semua versi terdahulu dan terpakai kepada semua ahli sedia ada dan baharu platform we1.
Privasi Terjaga, Permainan Lebih Seronok!
Kini anda sudah tahu bahawa data peribadi anda berada di tangan yang selamat bersama we1. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian terbaik Malaysia dengan penuh keyakinan — kerana keselamatan anda adalah keutamaan kami.